Congrès des guides et des chauffeurs d'Amica Travel, Juin 2015

Consciente de l’importance du guide et du chauffeur pour le succès d’un voyage, Amica Travel organise annuellement, depuis 2007, un Congrès des guides et chauffeurs travaillant régulièrement pour l’Agence. Echanges d’expériences et formations thématiques sont les principaux objectifs de cet événement.

Cette année, le Congrès a eu lieu à Hanoi pendant une semaine, du 8 au 13 juin 2015. Au programme : Formation secouriste et conférences sur différents thèmes : l’organisation étatique et la situation socio-économique du Vietnam en 2015, les ethnies minoritaires au Vietnam, les traces de l’histoire coloniale dans le Haut Tonkin, les éléments essentiels de la culture vietnamienne.

La formation aux secours a été animée par les médecins du Centre d’intervention d’urgence de Hanoi. Durant deux jours, les guides ont été formés aux techniques de réanimation cardio-pulmonaire, de pansement, d’immobilisation des membres en cas de fracture, de premiers secours face aux divers incidents : plaies ouvertes, saignement de choc, électrisation, brulure, coup de soleil, coup de chaleur, présence de cors étranges dans le système respiratoire, intoxication alimentaire. 

Les conférences thématiques auxquelles participaient les guides ont été l’occasion pour eux d’échanger leurs points de vue et de mettre à jour leurs connaissances sur diverses questions qui sont souvent évoquées lorsqu’ils accompagnent les groupes en voyage au Vietnam. Parmi les intervenants aux conférences, Amica Travel a eu l’honneur d’accueillir Mme VO Thi Mai Phuong, ethnologue de renom travaillant au Musée d’ethnographie du Vietnam et le docteur DAO The Duc, professeur à l’Académie des Sciences et de la Société du Vietnam.

Formation aux secours

Table ronde « Le Vietnam en 2015 »

La cérémonie de clôture du congrès, à laquelle participent également les chauffeurs dans le Nord Vietnam, a permis à Amica Travel de rendre hommage aux meilleurs guides et chauffeurs de l’agence en 2015. Ces guides et chauffeurs, sélectionnés sur la base de l’analyse des retours des voyageurs entre juin 2014 et mai 2015, ont reçu une récompense de la part de la Direction d’Amica.

Prix d'excellence des guides 2015 (Nord Vietnam)

Prix d'excellence des chauffeurs 2015 (Nord Vietnam)

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