Congrès de guides et de chauffeurs d'Amica Travel 2016

Les rencontres des guides et des chauffeurs travaillant pour Amica Travel au Vietnam ont eu lieu cette année à Ho Chi Minh ville, Hue et Hanoi, du 27 au 4 juillet 2016, réunissant plus de 200 personnes. Ces tables rondes annuelles, qui s’inscrivent dans la démarche de qualité de l’agence, visent à assurer que chaque voyageur d’Amica Travel soit véritablement accompagné, de manière personnalisée, dans leur découverte du pays. Le thème principal de cette année est le respect de la vision d’Amica en faveur d’un tourisme immersif axé sur la découverte authentique du pays et sur les rencontres humaines.  

Amica Travel se positionne de plus en plus comme une agence pionnière dans la création des voyages hors de sentiers battus, en fonction des envies des voyageurs, au plus près de la population locale. Les guides et chauffeurs jouent le rôle fondamental dans le respect de ce positionnement car ce sont eux qui accompagnent les voyageurs tout au long de leur voyage.

La direction présente aux guides et chauffeurs la vision d’Amica Travel

Au cours de cette rencontre, plusieurs guides et chauffeurs d’Amica ont pris la parole pour partager avec l’assemblée les avantages et difficultés qu’ils ont rencontrés durant cette année de travail. Une ambiance animée était au rendez-vous pour trouver des solutions sur les problématiques autour du thème du voyage authentique, ce qui a permis à tous les participants de partager leurs précieuses expériences professionnelles. De ce fait, chacun a pu acquérir de nouvelles connaissances et compétences et avoir plus d’efficacité dans la gestion des problèmes au cours d’un voyage.

Monsieur Nguyen Dinh Dan, guide du Nord Vietnam a partagé ses expériences pour gérer des problèmes au cours du voyage

Amica Travel a également profité de cette occasion pour adresser ses remerciements sincères pour l’étroite collaboration entre les guides et les chauffeurs et leurs incessants efforts pour assurer la bonne qualité des services de l’agence. Lors du congrès, les meilleurs guides et chauffeurs de l’année, qui ont été sélectionnés en se basant sur les retours des clients après leur voyage, ont été récompensés pour leur esprit chaleureux et de leurs compétences. On leur souhaite une bonne continuation dans leur métier et de continuer à faire découvrir les beautés de l’Indochine à nos amis étrangers.

Prix d’excellence des guides du Nord

Prix d’excellence des chauffeurs du Nord

Excellents guides et chauffeurs du Centre

Prix d’excellence des guides du Sud

Le guide Thanh Tuyen dans le Sud récupère le prix d’excellence 2016

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