Merci le Vietnam, merci AMICA

 Cher Monsieur,

Nous sommes rentrés hier matin à Paris après un très beau séjour au Vietnam, certainement l’un de nos plus beaux voyages.

Nous voudrions remercier toute l’équipe AMICA de nous avoir permis de réaliser ce voyage dans d’excellentes conditions et de pouvoir ainsi apprécier toute la richesse de votre beau pays. Nous vous faisons parvenir, sur notre initiative, notre évaluation sur ce voyage, les appréciations portées ne sont que le reflet de notre plaisir personnel (et ne reflète en aucun cas un quelconque rapport qualité/prix). Nous espérons que ces commentaires vous permettrons de poursuivre avec succès le développent de votre société et restons à votre disposition pour tout autre témoignage.

Bien à vous.

Appréciation globale sur Amica Travel:
Hoa (notre conseillère) : excellente communication, précise et fiable, (facteurs déterminants pour le choix d'AMICA)
Accueil de l'équipe:  avons beaucoup apprécié accueil nouveau bureau (+ rencontre avec Trang Quang Hieu)
Suivi du voyage: Nous avons apprécié suivi tout au long du voyage
Rapport qualité/prix : Prix raisonnable pour le niveau de qualité des prestations

Voyage appréciation globale: L'un de nos plus beaux voyages, merci le Vietnam, merci AMICA.

Nous avons le + apprécié
+ hôtels haut de gamme
+ prestations individuelles (bateau, transport…)
+ communication AMICA (précision, fiabilité et très bon français)
+ formalité visa simplifiée

A améliorer à notre avis

- meilleur contrôle des "sous traitants" (pb voiture Saigon)

- questionnaire de satisfaction pour l'ensemble du voyage (pas uniquement Nord)

- éviter hôtels moyenne gamme si possible (pour ce genre de tour)

- aurions aimé recevoir brochure AMICA sur le Vietnam AVANT le voyage