Amica Travel est plus qu'un Tour Opérator comme un autre !

 Bonjour Mme Ly

Nous voici rentrés depuis quelques jours en France.

C'estd'abord, parce que votre agence semblait sensibilisée,entre autre,à la spécificité de notre démarche,que nous avions choisi Amica Travel. En effet,ce "retour" au Viet-Nam n'était pas seulement un voyage touristique,mais aussi un retour vers les origines pour notre fils, pour nous vu son statut d'enfant adopté. Le fait que vous y soyez sensible à travers les informations apportées par votre site, nous a amené à vous contacter.Vous aviez, entre autre, 2 correspondants en France ce qui nous a paru susceptibles de faciliter notre démarche. Nous avons choisi de renconter Mme Vuong, vietnamienne, lien plus direct entre Amica et nous, entre Hanoï, si loin, et nous. Cela nous a permis, à travers vos propositions de découverte du Viet-Nam,notre désir de "retrouvailles" avec ce pays,le besoin de notre fils de connaître son pays d'origine, de construire un voyage qui nous a apporté toute satisfaction.Ce lien entre la France et le Viet-Nam, à travers vos correspondants est un plus que nous tenions à mettre en lumière.

Nous nous doutons que nos exigences, parfois, ne vous ont pas facilité la tâche:

-notre désir de loger au Dud Thinh Hôtel, à Hanoï, haut lieu chargé de mémoire pour nous trois, où Sîlanh a retrouvé des personnes qui l'ont connu bébé, hôtel avec lequel vous n'étiez pas en partenariat...
-notre besoin de retour à Viet-Tri(lieu où notre fils a été accueilli) et d'y rester 2 jours, au moins, alors que cette ville n'est pas touristique... n'ont, certes, pas du être simples à gérer pour vous.

Nous vous remercions d'en avoir tenu compte.Don, votre guide,a su rendre ce moment difficile pour notre fils, de (re)découverte de l'orphelinat et du lieu où il a été recueilli, chaleureux et vivant, malgré le poids des émotions...Avec votre aide, il a pu, su trouver, à la fois, un hôtel confortable et des restaurants délicieux où nous avons été trés bien accueillis et pris encharge. La visite du temple des Rois Hung,si symbolique de la constitution du Viet-Nam a été enrichissante.

Votre accueil quelques jours après notre arrivée dans vos locaux, votre suivi téléphonique, Mme Ly, tout au long du séjour, ainsi, que celui de Mme Vuong, votre correspondante, ponctuellement, nous ont permis à nous, mais surtout à notre fils, de vivre ce séjour en nous sentant soutenus et accompagnés. Sïlanh a pu être véritablement au contact des vietnamiens, à travers vos guides(Don,Thu Thuy,Long,Son),le personnel du Duc Thinh et apprendre à connaître son pays d'origine.Nous vous avions déjà signalé la compétence de Don, tant sur le plan historique,culturel que relationnel et humains, les deux premières semaines de notre voyage ont été facilitées pour notre fils par sa présence et sa disponibilité.

En conclusion, nous vous remercions de vos services.Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à vous,lors d'un prochain voyage(dans le Centre,dans le Sud...) et nous saurons inciter nos amis et connaissances à vous contacter car Amica Travel est plus qu'un Tour Opérator comme un autre.

Recevez,Mme Ly,nos meilleurs sentiments et transmettez-les à votre collégue et à toute votre équipe 

Annie, Antoine, Sîlanh Morelli