Amica travel n'est pas qu'une simple agence de voyages, c'est aussi un état d'esprit

 Bonjour Mme Linh,

Voici comme promis notre commentaire sur notre voyage au Vietnam.

Nous vous confirmons que nous sommes très satisfaits des prestations d'Amica. Les hôtels étaient bien choisis, notamment ceux de Hanoï, Pleikku, Huê, Phu Quoc, logement chez l'habitant ; la réservation des billets de train, bus et avion était très bien organisée ; les guides étaient compétents, s'exprimant bien en français. Le guide des hauts-plateaux, M. Ban, était particulièrement intéressant et avait à cœur de nous faire partager la culture spécifique des ethnies du Centre. Une mention spéciale aussi pour les chauffeurs et les voitures qui nous étaient alloués, très bien !

Ce qui nous a plu également, c'est une souplesse dans l'organisation de notre voyage, avec un équilibre entre visites organisées et temps libre laissé à notre convenance.

Nous remercions donc toute l'équipe d'avoir largement contribué à la réussite de notre circuit au Vietnam. Nous espérons avoir à nouveau recours aux services d'Amica pour découvrir d'autres régions d'Indochine ; en attendant, nous faisons fonctionner le "bouche à oreille" autour de nous...

Et d'une façon plus large, bravo à tous les services de transport vietnamiens : train, bus, avion, qui partent et arrivent à l'heure, bref, extrêmement fiables. Bravo également à la poste...le courrier arrive en France dans des délais très raisonnables...

Nous apprécions particulièrement l'effort que vous faites pour un circuit comme le notre qui n'est pas encadré du début jusqu'à la fin et avec seulement deux participants! Car cela représente pour vous un 'petit budget' en terme de chiffre d'affaire, pourtant vous avez employé les 'grands moyens' pour nous satisfaire! A signaler également le suivi du voyage par des coups de fil et des e-mail, c'est un plus qui rassure et fait plaisir aux clients. Nous espérons que vous maintenez ce niveau de prestation pour toujours.

Un grand merci à tous pour avoir si bien appréhendé nos souhaits et avoir fait en sorte qu'ils se réalisent au mieux.

Amica travel n'est pas qu'une simple agence de voyages, c'est aussi un état d'esprit auquel nous adhérons totalement.

Avec notre meilleur souvenir, 

Kevin et Chantal