Notre voyage au Cambodge était presque parfait !

 Bonjour Duong,

Je suis désolée de la réponse tardive. Nous sommes bien arrivés en France et repris dès le lendemain notre travail (un peu dur avec le décalage horaire !).

Nous sommes ravis de notre voyage au Cambodge, pays magnifique, avec des gens extrêmement sympathiques.

Les différentes visites étaient très intéressantes. Nous avons apprécié les visites des temples d’Angkor, mais aussi la visite de la magnifique ville de Phnom Penh.

Concernant l’organisation à proprement parler, nous pouvons dire que tout était presque parfait :

- Hôtels à Siem Reap (Pavillon de l’Indochine) et à Phnom Penh (The 252) étaient sublimes et très confortables, avec un personnel admirable. Petit point négatif déjà mentionné pour l’hôtel à Siem Reap : pas de sèche-cheveux dans toutes les chambres. L’hôtel à Kep était moins confortable que les deux autres. Peut-être proposer un hôtel de la gamme supérieure pour quelques dollars en plus ?

- Guides touristiques sur la région des temples d’Angkor, et sur la région de Phnom Penh ont tous été supers, parlant très bien le français, étant toujours très ponctuels, et étant très compétents.

 - Excursions atypiques comme la journée « cours de cuisine khmère », que nous avons vraiment beaucoup aimé ; avec la visite du marché de Siem Reap le matin, apprentissage de la cuisine le midi, et dégustation avec notre guide et notre cuisinière. Ces moments furent forts agréables.

 - Nous avons apprécié vos différents appels pour prendre de nos nouvelles durant notre séjour. Nous tenons à vous féliciter pour votre très bon « français », et vous remercier pour votre sympathie durant ces coups de fils.

 - Concernant l’excursion sur l’île de Koh Tonsay (que nous conseillons très vivement), nous manquions de détails quand à l’organisation (qui s’est finalement bien déroulée).

- Les restaurants proposés par les guides (et inclus dans notre prestation) étaient très bien, sauf le dernier au pied du parc national du Bokor. Il serait donc préférable de proposer aux clients le nouveau restaurant près de la cascade de Popokvil qui avait l’air très propre. En effet le restaurant au pied du Bokor était sale, pas climatisé, avec un personnel dépassé par les évènements (par un groupe de touristes attendu).

Pour conclure, nous souhaitons vous remercier vivement pour votre organisation qui était quasi irréprochable. Nous sommes vraiment ravis de vos services, nous ne manquerons pas de conseiller à nos proches votre agence. Ainsi, nous vous attribuons une note de 9/10.

Nous serions contents de faire appel à vos services de nouveau pour un futur voyage, peut-être au Vietnam l’année prochaine ?

Merci encore,

Bien cordialement. 

Julie et Valentin