Nous sommes vraiment très heureux d'avoir fait ce voyage merveilleux

 Bonjour Duong

Voilà, nous venons de rentrer du Vietnam ce samedi. Voyage privatif (à 2), organisé par Amica Travel. Tout fut parfait, cette agence est très efficace et irréprochable à tous les points.

Nous avons connus quelques désagréments à notre arrivée, nos valises sont restées à Moscou et c'est Amica travel qui s'est chargée de les réceptionner et ensuite de les faire suivre afin que nous puissions les récupérer là où nous étions puisqu'il s'agissait d'un circuit.

Ensuite, nous avons dû annuler la croisière sur la Baie d'Halong à cause d'une tempête et donc trouver un hôtel qui n'était pas prévu pour nous héberger. Alors là, je peux vous dire qu'ils réagissent très vite chez Amica, car ils nous ont relogé dans un hôtel magnifique dans une région avec un paysage époustouflant.

Ils nous ont même reprogrammé une autre date pour la semaine suivante dans la Baie d'Halong en bousculant un peu l'itinéraire prévu au départ, chose tout à fait irréalisable si nous avions réservé à partir d'une agence de chez nous et tout cela sans frais supplémentaires.

Et manque de bol de nouveau, nouvel avis de tempête lors de notre deuxième programmation sur la Baie d'Halong. Et là encore, Amica a réagit en nous proposons une autre excursion dans le nord ou un remboursement total des frais prévu pour la croisière.

Chez un habitant

Franchement, mon mari et moi sommes enchantés des services offerts par cette agence et nous ne manquerons pas de faire des éloges les concernant ou de les recommander à nos amis. Les hôtels choisis étaient tous très très bien. Les guides parlaient tous le français, les voitures sont confortables et bien climatisées ce qui s'avère nécessaire vu la chaleur, et les chauffeurs roulent très prudemment.

Tout s'est vraiment déroulé comme nous l'avions voulu lors de l'élaboration de notre circuit avec Amica travel et mieux encore vu les inconvénients dû au climat, car Amica Travel peut tout faire pour faire plaisir au client, sauf changer la météo :-) .

J'en profite pour les remercier encore pour leur grand professionnalisme et leur façon de réagir face aux imprévus. Avec une mention particulière à Nhung et Duong qui se sont occupées de notre voyage du début à la fin avec beaucoup de patience et de gentillesse.

Cours de cuisine

Et à notre guide dans le nord, Toan, que nous n'oublierons jamais tant il était gentil et toujours aux petits soins avec nous. Ce guide est vraiment extraordinaire et je le recommande chaudement à toutes les personnes qui feront un voyage au Vietnam.

Ce pays vaut vraiment le détour, tant pour la beauté des paysages que pour l'accueil dans les campagnes....

Merci à vous d'avoir fait de ce voyage, un souvenir merveilleux de vacances et une expérience humaine inoubliable.

Fabienne et Jean-Louis

Avenue de la Paix, MARCINELLE, BELGIQUE